新入社員フォローアップ研修

新入社員フォローアップ研修

～新生活様式対応型（Withコロナ時代）のビジネスマナーを学ぶ～

新入社員フォローアップ研修のご案内

世界中を揺るがした新型コロナウイルスも一応の落ち着きをみせ、私たちもコロナ前の生活を取り戻しつつあります。一方で私たちを取り巻く生活環境は大きく変化しました。

それはビジネスの世界においても同様です。

これからはコロナ後の新しい生活様式に即した意識と行動が求められます。

本セミナーでは、これからの新生活様式を踏まえて、職場で求められる基本姿勢とビジネスマナーを実践的に学んでいきます。

【カリキュラム】

※ 研修内容は一部変更になる場合があります。

１．持続可能な開発目標（SDGs）に対応した働き方を考える

・経済環境の変化に合った意識改革

・ＳＤＧｓと５Ｓとの関連性を知る

・職業人としての意識改革（自己を理解する）

２．新生活様式対応型ビジネスマナーを習得する

・８大接客用語の重要性を知る

・コミュニケーション能力を活かすための５大要素（挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉遣い）

～実技～ 名刺交換と自己ＰＲ　できるかチェックしてみよう

３．ビジネス社会に求められる言葉遣いを習得する

・ワンランク上のクッション言葉

・柔らかく聞こえる依頼・否定のしかた

・言葉遣いのロールプレイング

・ビジネス電話応対マナー（電話のかけ方・受け方・取り次ぎ方）

４．来客時のマナーを習得する

・来客応対の基本（受付からお見送りまで）

５．これまでの振り返りと、これからの働き方について考える

６．まとめ（まとめシートの作成）

【諸連絡】

・ 名刺をお持ちの方はご持参ください

・駐車料金がかかる場合は各自でご負担ください

【主催】

一般社団法人島根県経営者協会 ／ 松江商工会議所

【お申込み・お問い合わせ先】

（一社）島根県経営者協会（福間）TEL：0852-21-4925

お一人様 6,600円 （消費税・昼食代込み）

※ お申込み受付後、請求書を郵送いたします。

※ 前日（10月17日）以降のキャンセルにつきましては、参加費全額を申し受けます。

※受講票の送付はありません。請求書の発送をもって、受付完了の連絡とさせていただきます。